Una volta che sei riuscito ad attirare visitatori sul tuo sito, la
prossima mossa consiste nel persuadere questi potenziali compratori ad
acquistare da te. Di seguito troverai elencate alcune regole di base da
tenere a mente.
Offri un'immagine professionale. Ti aspetta un
lavoro arduo: hai bisogno di un sito dall'aspetto professionale che
comunica all'utente che esisti veramente e sei credibile. Anche se
il tuo ufficio si trova nella cantina di casa, l'aspetto del tuo
sito deve essere lineare, professionale e coerente. Guarda
attentamente il tuo sito: da l'impressione di essere stato fatto da
un esperto o di essere stato messo insieme da un gruppo di
ragazzini? Un aspetto caratteristico del web è proprio quello di
mettere sullo stesso campo di gioco il negozio con 3 persone e la
grande azienda. Sfrutta quindi pienamente questa possibilità
Fornisci contenuti di alta qualità I visitatori
giudicano la qualità dei prodotti/servizi dal contenuto. Le persone
navigano nella rete alla ricerca di informazioni. Puoi soddisfare
questa esigenza fornendo contenuti di qualità attuali, leggibili,
coinvolgenti, che diano un motivo all'utente per tornare. Aggiorna i
contenuti e costruisci delle fonti di informazioni all'interno del
tuo sito su argomenti specifici che possano risultare interessanti
ai visitatori. Scegli con cura le parole e le frasi e soprattutto
fai una lettura di prova del tuo sito! Gli errori di grammatica in
una pagina web sono il suicidio dell'e-commerce!
Sii semplice! Il tuo lavoro è quello di convincere
le persone a comprare qualcosa basandosi unicamente sull'impatto
visivo e sul contenuto. Quando le persone navigano non vogliono
perdere più di qualche secondo per ciascuna pagina prima di trovare
esattamente ciò che stavano cercando. Un testo troppo lungo sulla
home page farà scappare gli utenti. Dai le istruzioni usando frasi
brevi e fornisci dei link chiari e attraenti a informazioni più
dettagliate. Se il tuo sito appare troppo complesso e confusionario
scoraggercosì i visitatori. La creativitcosì aiuta molto per creare pagine
web ma non riempire il tuo sito di titoli esagerati, di troppa
animazione, di colori troppo vistosi e mal assortiti. Devi
tranquillizzare e ispirare i tuoi potenziali clienti. Se i clienti
si sentono a loro agio e tu sei in grado di offrirgli qualcosa di
valore, con tutta probabilitcosì torneranno.
